Versand und Rücksendungen

Lieferzeiten
 Die genaue Lieferzeit hängt vom jeweiligen Kurierdienst ab. Die Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet, an dem sie bei uns eingeht. Der Kunde erhält zunächst eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und anschließend eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit er stets über den Status seiner Sendung informiert ist.

Die durchschnittliche Lieferzeit für den spanischen Staat beträgt 24/48 Stunden ab Versand (außer an Feiertagen) und das für den Transport zuständige Unternehmen ist normalerweise Correos Xpress .

Die durchschnittliche Lieferzeit für die Europäische Union beträgt 5 bis 10 Tage, per UPS oder Seur .

Für den Rest der Welt hängt dies von den Bedingungen im jeweiligen Land ab. Für Länder außerhalb der Europäischen Union ist Randa Offensive Brand nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich, die den Kunden betreffen können.

Versandkosten
Versandkosten für ganz Spanien und Portugal: 6 €
Versandkosten Europäische Union: 15 €
 Versandkosten in den Rest der Welt: 25 €


Rückgaberecht
 Bei Randa Offensive Brand bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, alle unsere Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum der Ankunft der Sendung am Bestimmungsort gemäß der Abholbescheinigung des Kurierunternehmens unter Angabe der folgenden Bedingungen zurückzugeben:

1. Sollte Randa Offensive Brand einen Fehler bezüglich des Kleidungsstücks, der Größe, des Versands eines defekten Kleidungsstücks usw. gemacht haben , übernehmen wir alle Kosten und die Rückerstattung wird umgehend bearbeitet. Der Kunde wird uns per E-Mail kontaktieren, um uns darüber zu informieren. Senden Sie eine E-Mail an randaoffensivebrand@gmail.com, um die Rücksendung oder den Größenumtausch abzuschließen. Sobald der Artikel bei uns eintrifft und der Fehler bestätigt wurde, senden wir den richtigen Artikel kostenlos an den Kunden zurück.

2. Sollte der Kunde einen Fehler bei der Größenbestimmung oder der Bestellung machen oder mit dem Produkt einfach nicht zufrieden sein und es zurückgeben wollen, bietet Randa Offensive Brand eine Zahlungsmethode an, um die Versandkosten für beide Pakete (Rücksendung an uns und Neulieferung) zu decken. Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eintrifft, überprüfen wir, ob es benutzt oder manipuliert wurde. Wenn alles in einwandfreiem Zustand ist, versenden wir das Endprodukt.

3. Sturmhauben, Bandanas und ähnliche Kleidungsstücke. Aus hygienischen Gründen können Sturmhauben, Bandanas und ähnliche Produkte nicht zurückgegeben werden.