Versand und Rücksendungen
Die genaue Lieferzeit hängt von den Kurierunternehmen ab. Die Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet, an dem unsere Server sie erhalten. Der Kunde erhält zum einen eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung und zum anderen eine E-Mail mit seinem Tracking-Link, um jederzeit zu wissen, wo sich seine Sendung befindet.
Die durchschnittliche Lieferzeit für den spanischen Staat beträgt 24/48 Stunden ab Versand (Feiertage nicht mitgerechnet) und das für den Transport zuständige Unternehmen ist in der Regel Correos Xpress .
Die durchschnittliche Lieferzeit für die Europäische Union beträgt 5 bis 10 Tage per UPS oder Seur .
Für den Rest der Welt hängt es von den Bedingungen des jeweiligen Landes ab. Für Länder außerhalb der Europäischen Union ist Randa Offensive Brand nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren, die den Kunden betreffen könnten.
Versandkosten
Versandkosten für den gesamten spanischen Staat und Portugal: 6 €
Versandkosten Europäische Union: 15 €
Versandkosten Rest der Welt: 25 €
Rückgaberecht
Bei Randa Offensive Brand bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, jedes unserer Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Sendung ihren Bestimmungsort erreicht, gemäß der Abholbescheinigung des Kurierunternehmens unter Angabe der folgenden Bedingungen zurückzusenden:
1. Wenn uns bei Randa Offensive Brand ein Fehler bezüglich des Kleidungsstücks, der Größe, der Zusendung eines Kleidungsstücks mit einem Defekt usw. vorliegt. Wir übernehmen grundsätzlich alle Kosten und die Rückerstattung erfolgt umgehend. Zunächst wird dem Kunden ein Postaufkleber zugesandt, damit er uns das Kleidungsstück völlig kostenlos zusenden kann. Sobald es bei uns eintrifft und der Fehler bestätigt ist, wird das richtige Kleidungsstück ohne zusätzliche Kosten für den Kunden erneut versendet.
2. Wenn dem Kunden bei seiner Bestellung ein Größen- oder Bekleidungsfehler unterläuft oder er einfach nicht zufrieden damit ist und es zurücksenden möchte, stellt Randa Offensive Brand ihm eine Zahlungsmethode zur Verfügung, mit der er die Versandkosten für beide Pakete bezahlen kann (das eine). zurück zu unseren Einrichtungen und die für die neue Lieferung). Sobald das zurückgegebene Produkt in unseren Einrichtungen eintrifft, überprüfen wir, ob es nicht verwendet oder manipuliert wurde. Wenn alles in Ordnung ist, versenden wir das Endprodukt.
3. Sturmhauben, Bandanas und ähnliche Kleidung. Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe etwaiger Sturmhauben, Bandanas oder ähnlicher Produkte nicht gestattet.